Lemmik Postitused

Toimetaja Valik - 2019

Uued andmed näitavad, et sellel ilu jaemüüjal on suurim klientide lojaalsus

Brändi lojaalsus ilus ei ole nali. Mõned naised kasutavad sama toodet aastakümneid ja neil pole mingit muud huvi. On ka neid naisi, kes valivad oma kaupluses oma kaupluses ühe ja ainult ühe poe. Võib juhtuda sellepärast, et nende eesmärk on panna kaupluse lojaalsusprogrammi tõsised punktid üles või see võib kalduda eelisseisundisse või pääseda - kas teie maja ees on Ulta ja Sephora vajab kaubanduskeskust sõita? Või vastupidi?

Naiste ilu-ostumisharjumuste kvantifitseerimiseks analüüsis analüüsiettevõte 1010data krediit- ja deebetkaarditehinguid selle kategooria kahes jaemüüjas - Sephora ja Ulta Beauty - alates 2016. aasta jaanuarist kuni 2017. aasta detsembrini. Andmed kajastavad rohkem kui 1 miljoni tarbija kulutuste harjumusi ja kuidas need kaubanduskäitumised ühest aastast teise muutusid.

Samuti võite meeldida: Ulta toob ostjatele veelgi rohkem auhindu 2018. aastal

Aruande kohaselt nõudsid Ulta Beauty jaemüügipunktid 2017. aastal suuremat müüki kui Sephora kauplused, 49 protsenti müügist võrreldes Sephora 30 protsendiga. Samas võttis Sephora e-kaubanduse ruumis juhtpositsiooni, 13 protsenti müügist võrreldes Ulta 4 protsendiga.

Üldiselt kasvasid Sephora ja Ulta kombineeritud internetimüügid 14% rohkem kui aasta tagasi, mis tõestab, et rohkem inimesi on veebis surfamas, otsides oma iluostu, kuid hea õli ja mördi ostmine on endiselt kõrgeim. Üks peamisi põhjusi on tõenäoliselt „proovige enne ostmist“ turundusvõimalus, mis võimaldab tarbijatel proovida enne ostu sooritamist, kes ei taha enne käe ostmist silma varjundite terve rida? Loomulikult on olemas rakendused, mis võimaldavad teil praktiliselt "meelt" proovida ja selliseid tänapäeval, kuid see "puuduta seda, tunne seda", kuidas ostmine lihtsalt ei ole võrgus saadaval.

Te võite ka meeldida: 20 uut alustamist Sephoras alla 25 $

Veel üks tähelepanuväärne staatuse raport: Ulta on kahe ilu hiiglasest kõrgeim lojaalsus - hoopis 98 protsenti Ulta ostjatest ei ostnud Sephoras 2017. aastal. Kuid see ei tähenda, et Sephora ei ole ka lojaalne . Kaheksakümmend protsenti jaemüüja aktiivsetest klientidest ostis eelmisel aastal vaid ettevõttesiseselt ja ei külastanud oma konkurenti.

Õnneks ei pea me oma lemmikviisi valima?